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  • 想买的那款电脑始终买不到 “转型销售”骗局又现身!
  • http://www.guxuse.com  四川消费网 (2020-4-27 10:03:11) 来源:四川消费网
  • 编辑:黄小鳘
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      电脑数码市场有一种“转型销售”骗局,屡遭消费者投诉和媒体曝光。其行骗手法是,销售员谎称消费者选中的某款产品有缺陷或无货,伺机将另一款消费者不熟悉但质次价高的产品,以远高于市场价的价格推销给消费者。如果消费者事先没有选中机型,店方一般先以低价、优质机型等手段吸引并稳住消费者,让消费者先付款,然后以“无货”等理由转换成另一款机型。

        “转型销售”骗局有“粉”、“推”和“转型”3个核心步骤。

        第一步“粉”即“粉碎”,对消费者事先经过网络等各种途径选中的电脑型号,通过挑刺、将缺点放大等手段,破除留在消费者心目中的好印象。通常挑的刺有散热差、做工差、售后不方便等。此外,还有谎称“停产无货”,“没有现货”,“还有更好的”等,总之“千方百计不让你买”。

        第二步“推”,即“力推”另一款电脑,缺点则避而不谈。销售员常用的“推点”有显卡性能强大、性价比高、售后有保障等。由于信息严重不对称,面对商家的“力推”,受骗者一般都经历了对选中机型疑惑到放弃购买的心理过程,一步步走入陷阱。

        第三步“转型”,指销售员通过自己的“力推”,将消费者选中的成本高、利润低的机型,转换为成本低、利润高的机型,甚至是过时很久的旧机型或经过商家私自改造的产品,实现销售利润最大化。据报道,根据成本价、库存量的变化,一些店方每天都会列出几款用于“转型”的重点机型。

        “转型销售”骗局时有发生,甚至还出现了一骗再骗的“升级版”,导致消费者想买某款电脑却始终买不成,从而引发消费纠纷。众多投诉中,转型产品超出网上报价最高达1500元上下,令消费者叫苦不迭。

        案例一、杨女士投诉,2020年4月19日在成都某电脑市场买电脑,销售人员将一台惠普s01台式机以远高于市场价卖给她。一开始看中的是dell主机,已协商好价格,销售人员却称这个dell主机不如惠普好,dell和惠普都是他们一个代理公司在代理。后来经网上平台查得同款惠普主机加显示器总共才2399元,但销售人员却卖给她3666元。并且事后态度恶劣,说本来实体店就比网上贵。

        案例二、庄先生投诉,2020年4月17日在成都某电脑市场买电脑,向销售员说明自己需求,是八核十六线程rtx2060电脑,售价6999元。销售员承诺有这台电脑,但是没有样板机,需要付钱才能拿新机。向商家支付6800元,然后换了一个人和他对接,出示销售确认单的时候,才发现不是符合需求的电脑。随后商家强卖他一台组装机,价格超出市场价格两倍。

        四川消费网提醒消费者:

        1、近期,“转型销售”骗局又开始现身,消费者购买电脑一定要当心,谨防高价买低端产品。

        2、在购买电脑时,不仅要上网查询型号、价格,还要查看相关消费警示、案例报道,以提前做到心中有数。

        3、付款一定要谨慎。不管销售人员有多么合理的说辞,在未看到想购买的电脑和对电脑配置查验清楚前,一定不要先付款。对商家推荐的自己又不熟悉电脑数码产品,要坚持“货比三家”,慎重购买。(一鸣)


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