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  • 宁先生投诉联联周边游科技公司
  • http://www.guxuse.com  四川消费网 (2020-4-30 9:59:12) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      宁先生 电    话  139**** 
    地    址  天府三街地铁站 email  108**@qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      联联周边游科技(成都)有限公司 地    址  成都市高新区天府三街新希望国际b座 2801室 
    联 系 人  联联周边游成都站 电    话  02885221300 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       前于联联周边游成都站购买了“环球中心,嗨马乐动”双人夜场不限时门票,但不久国内疫情加剧,国内各省相继出台封城令,期间多次拨打当时页面提供的联联平台电话028-85221300/85557206/85551318,但均无法接通。当时能理解体谅,无人应答实属正常现象。但国内生产陆续复工后,于今日打算再次联系联联平台方,发现其界面已改版,并提供在线客服功能,经与在线客服长时间沟通后,其一味重复“仅能退款70%,无法全额退款”该句内容。后经联系商户后得知,截至4月23日该商户仍未正常营业,被告知退款需向平台方申请。综上,即为因疫情影响,连商户都未正常营业,顾客如何进店消费使用,难道未返国家政策?购买后无法按时使用,且不能全额退款需客户买单?逐只能向监管和媒体投诉此事,公开联联平台行径。 
     
     
    现有证据 已保存与联联客服对话截图,需要可随时通过其他渠道提供。同时已联系商户确认截止目前尚未正常营业 
     
    投诉请求 全额退款49.9元 
     
    2020年4月30日14:41四川消费网回访:处理好了,谢谢。

    四川消费网(www.guxuse.com)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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