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    投诉者情况
    投诉类别  保险金融    
    投诉对象情况
    投诉对象名称  江苏百瑞赢证券咨询有限公司 地  址  江苏南京
    管理员回复
    投诉客户许先生解决过程回复:
    2020年5月15日,接收到投资者许先生投诉,江苏百瑞赢的工作人员第一时间与投资者许先生进行联系,针对投资者提出的疑问希望我司能退还客户服务费44060元,对此江苏百瑞赢工作人员第一时间与投资者许先生进行联系,投资者在加入后学习非常积极;学习过程中未能筛选重点,造成投资不理想;现双方达成一致意见:
    1、江苏百瑞赢工作人员与投资者沟通协商,投资者愿意通过延长服务期限接受服务。
    2、我司客服人员会在延长服务期限内帮助客户学会平台内相关模块的使用,投资者表示非常满意。
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